SLA/status lanes
Target operador local. Los objetivos son targets operativos locales, no SLA productivo, no aceptacion legal y no aprobacion de produccion.
- Resolucion feedback cliente
- Resolucion feedback local
- Target operador local
- Sin aceptacion legal
- Publicacion bloqueada
- Sin custodia de fondos
Filtros feedback resolution dashboard
| brandId | brand_demo_store |
| queueItemId | ALL |
| feedbackStatus | ALL |
| slaLane | ALL |
Lanes estado feedback
| Estado | Items |
|---|---|
| pending operator review local only | 0 |
| En revision | 0 |
| Tarea creada | 0 |
| Resuelto | 0 |
Lanes SLA operador
| Lane | Items | Modo |
|---|---|---|
| DUE_SOON_LOCAL_TARGET | 0 | Target operador local |
| ACTIVE_REVIEW_LOCAL_TARGET | 0 | Target operador local |
| CLOSED_LOCAL_ONLY | 0 | Target operador local |
Resoluciones feedback cliente
| Queue item | Estado | SLA lane | Target local | Accion |
|---|---|---|---|---|
| Sin feedback cliente para estos filtros | ||||
Acciones operador feedback
| Accion | Queue item | Estado | SLA lane |
|---|
Bloqueos feedback resolution dashboard
| Bloqueo | Estado |
|---|---|
| Prometer SLA productivo desde feedback local | Pendiente de revision previa |
| Convertir resolucion en aceptacion legal | Prohibido |
| Aprobar produccion desde resolucion de feedback | Pendiente de revision previa |